spot_imgspot_img

Tren pendorong digitalisasi e-commerce UKM di Indonesia

KALTIM.CO – Pandemi Covid19 di Indonesia telah mempercepat transformasi digital di kalangan usaha kecil dan menengah (UKM) Indonesia. Dalam laporan tahun 2020, UNDP dan Universitas Indonesia memperkirakan bahwa UKM menyumbang hampir 60% dari total PDB negara.

Survei terhafap 1.180 UKM di 15 provinsi di Indonesia menemukan 44% telah bergabung dengan platform pasar online (marketplace) atau e-commerce selama Covid19. Pemerintah Indonesia juga memberikan bantuan keuangan kepada lebih dari 9,1 juta UKM di tengah dorongan digitalisasi yang lebih luas untuk merevitalisasi ekonomi Indonesia.

Evelyin Wu, General Manager Genie Indonesia, berdasarkan hal-hal di atas juga menjelaskan:

  • Hampir 8 dari 10 pengguna internet di Indonesia, atau 150 juta orang, memiliki aplikasi e-commerce di ponsel mereka dan membeli secara online
  • Provinsi dengan pembeli online terbanyak: Depok, Jakarta Selatan, Sleman, Padang, Yogyakarta
  • 92 juta pengguna ini adalah Gen Z atau milenial. 75% dari mereka rutin berbelanja online
  • Inilah yang mereka hargai:

> kepercayaan, kredibilitas dan kualitas produk

> layanan pelanggan yang profesional dan responsif

BACA JUGA  Mau Jalani Bisnis Sambil Hidup Tenang Hindari 5 Kesalahan Ini Agar Sukses Berbisnis di eCommerce ala Rico Huang

> keterlibatan / percakapan pelanggan melalui platform media sosial, dengan preferensi untuk konten dan video interaktif

  • Produk paling dicari pada tahun 2020 (v 2019)
  1.  a) bahan makanan rumah tangga (meningkat 3 kali per tahun)
  2.  b) produk kesehatan seperti masker, pembersih (meningkat 3 kali per tahun)
  3.  c) makanan hewan dan produk perawatan hewan peliharaan (meningkat 3 kali lipat)
  4.  d) buku  (meningkat hingga 2.5 kali)
  5.  e) perkakas pertukangan rumah tangga (Peningkatan 2.5 kali). (PAR)
BACA JUGA  Dengan 1 dari 5 penjualan, CARRO torehkan tren positif penjualan mobil secara online hingga ke kota luar pulau Jawa

Get in Touch

spot_imgspot_img

Related Articles

spot_img

Follow

21,922FansSuka
2,802PengikutMengikuti
PelangganBerlangganan

Berita Terbaru